Política de envío

Dónde entregamos
Entregamos en 107 códigos postales de la zona metropolitana de Guadalajara. Si tu código postal está en nuestra zona, aparecerá la opción de entrega al escribir tu dirección en el pago. Si no aparece, todavía no llegamos a tu colonia — escríbenos y lo tomamos en cuenta para la siguiente ampliación.

Costo
Las suscripciones incluyen el envío. No pagas envío nunca, ni en la primera entrega ni en las siguientes.
Las compras únicas pagan $50 MXN por entrega.

Cuándo llega
Tostamos una vez por semana y entregamos de lunes a sábado. Los pedidos pagados antes del sábado a las 23:59 h se entregan durante la semana siguiente. Los pagados después de esa hora se entregan la semana posterior. Nosotros organizamos las rutas y asignamos el día; te avisamos por correo el día que sale tu entrega.

Si no hay nadie
Intentamos entregar una vez. Si no encontramos a nadie, te contactamos para acordar una segunda entrega sin costo. Si tampoco es posible en el segundo intento, el pedido regresa con nosotros y te contactamos para resolverlo.

Direcciones incorrectas
Revisa tu dirección antes de pagar. Si el pedido no se pudo entregar por un dato incorrecto, el segundo envío tiene costo.

Cambiar tu dirección
Puedes cambiarla desde tu cuenta en cualquier momento antes del corte: el sábado a las 23:59 h. Después de esa hora el cambio aplica hasta la siguiente entrega.